Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Geç Teslimat, İletişimsizlik Ve Soğuk Yemek Nedeniyle Popeyes'ten Hayal Kırıklığı

ID:34607468

Geç Teslimat, İletişimsizlik Ve Soğuk Yemek Nedeniyle Popeyes'ten Hayal Kırıklığı

Mehtap

Tıkla Gelsin

19 Aralık 2025 22:58

365

21.05’te Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 21.35–21.50 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu ancak saat 22.20 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 6 kere ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için tamamen çaresiz bırakıldım. Ödemeyi online kredi kartıyla yaklaşık 300 TL olarak yaptım ve hâlâ ortada ne bir sipariş var ne de bir geri dönüş.

Bu yaşanan sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle çok mağdur ve hayal kırıklığına uğramış durumdayım. En azından yaşanan aksaklık için samimi bir şekilde özür dilenmesini ve bu tarz durumlarda müşterilerin muhatapsız bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bu şikayeti oluştururken sonunda biri dönüş yaptı ve siparişimin geleceğini söyledi. Yine tam bu güncellemeyi yaparken siparişim geldi fakat bir önemi yok zaten. Marka bunu görüp hatasını anlar umarım.
Evet yemeğe baktım ve soğan halkasıyla patates yumuşak ve soğuk. Dürüm nemden yumuşamış yine ve soğuk. Tavuklar acele yalap sap kızartılmış içleri bir miktar çiğ ve soslar gelmemiş.

gec-teslimat-iletisimsizlik-ve-soguk-yemek-nedeniyle-popeyesten-hayal-kirikligi-2.jpg

gec-teslimat-iletisimsizlik-ve-soguk-yemek-nedeniyle-popeyesten-hayal-kirikligi-1.jpg

Tıkla Gelsin

27 Aralık 2025 19:33 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgi Verildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Furkan

Tıkla Gelsin

19 Ekim 2025 16:55

602

19 Ekim 2025 Pazar günü Popeyes’in Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 140 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ciddi bir gecikme yaşandı ve tam 1 saat boyunca teslimat bekledim. Herkese teslim ettiler sadece baa etmediler. Ayrıca, siparişimle ilgili olarak “hazırlandığı” bilgisi verilmesine r...

siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Timur

Tıkla Gelsin

29 Eylül 2025 23:47

615

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşad...

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg

soguk-yemek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetiyle-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

2 Destek

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Süreciyle Popeyes Siparişimde Hayal Kırıklığı

Yiğit

Tıkla Gelsin

17 Eylül 2025 20:04

596

Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes menü aldım. Siparişim geldiğinde 3 adet sos ve 1 adet orta boy patatesin eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine yazdım. Yanıt alma sürem 15-20 dakikalara vardı. Kendilerine yazıyorum cevap yok. Uzun bekleyişin ardından kendileri cevap verip Tıkla Gelsin parası ola...

Tıkla Gelsin Popeyes Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Canlı Desteğin Tavrı

Arda

Tıkla Gelsin

23 Haziran 2024 22:16

646

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes markasından sipariş oluşturdum. Yaklaşık 1 saat sonra siparişimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bu yanlışı düzeltmek için canlı desteğe bağlanmak istedim, fakat ne fay...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Ürün, Yetersiz Çözüm: Popeyes Axis AVM Siparişimde Hayal Kırıklığı

Fatma

Tıkla Gelsin

14 Kasım 2025 22:19

409

13 Kasım 2025 tarihinde saat 19.22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Axis AVM şubesinden 360 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, 20.32’de teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Ön...