to read complaints and reviews, or file yours.Big King Menüsü Eksik, Doğrudan İade Talebim Reddedildi
14.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişim teslim edildi, ancak siparişimde yer alan 360 TL tutarındaki Big King menü hiç gönderilmedi. Teslimat sonrasında durumu hemen iletmeme rağmen eksik ürünü göndermeyi kabul etmediler.
Tıkla Gelsin üzerinden ve Burger King tarafıyla yaptığım görüşmede, eksik ürün için yalnızca iade yapabileceklerini, bu iadenin de 48 saat içinde Tıkla Para olarak tanımlanacağını ilettiler. Ben ise bu platformu bir daha kullanmak istemediğimi açıkça belirttim ve bu nedenle Tıkla Para şeklinde değil, doğrudan ödediğim 360 TL’nin kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi söyledim. Buna rağmen çözüm sunulmadı.
53AA1a39-b69d-4d7a-a847-233ff5423c2 numaralı siparişimde gönderilmeyen Big King menü bedelinin, Tıkla Para yerine doğrudan ücret iadesi olarak tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.
İade için 48 saat beklememi söylediler onu da tıkla para üzerinden. İade mesajı geldi tıkla para yatmadı desteğe sorduğumda tekrar 48 saat diyorlar. Herhalde 1 haftaya iade olur bunu başarabilirler diye düşünüyorum. Eksik sipariş gelmesin paranızı 1-2 hafta da ancak alıyorsunuz. Bir de aç kalıyorsunuz o ayrı.
