to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Mini Dondurmalar İçin Cevapsız İade Talebi
13.04 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişimde 2 adet mini dondurma eksik gönderildi. Sipariş teslim edildiğinde paketi kontrol ettiğimde dondurmaların kutuda olmadığını fark ettim.
Eksik gelen ürünler için Tıkla Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hala çözülemedi. Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen 2 adet mini dondurmanın ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Nisan tarihinde Antalya Muratpaşa Beach Park Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum siparişimde dondurma ürünüm eksik geldi. Siparişimde dondurma görünmesine rağmen teslimat sırasında bu ürün tarafıma ulaştırılmadı.
Konuyla ilgili olarak Burger King tarafından telefonla arandım, durumu araştırdıklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı. Şubeyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.
Eksik gelen ürünüm için uygun görülecek bir şekilde telafi edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere zamanında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
