to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Sipariş Ve Bayat Ürünler İçin İade Talebi
Tıkla Gelsin üzerinden saat 18.00 civarında Arby's Esenyurt City Center AVM şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19.00 gibi teslim edildi. Esenyurt City Center AVM şubesinden aldığım bu siparişimde Tinder’larım hiç gönderilmedi, ayrıca gelen burger ve patatesler bayat ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı.
Eksik ve bayat ürünler ile karşılaştığım bu sipariş sonrasında Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de ürünlerin bayat olmasıyla ilgili bir çözüm sunuldu.
Bu nedenle ya eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da sipariş için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
07.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında City Center AVM Arby's şubesinden verdiğim siparişimde, siparişimde yer alan Tenders(6'lı) hiç gönderilmedi. Bunun yanında gelen ürünler de yenmeyecek kadar bayat ve tatsızdı.
Bu kadar bayat ve eksik ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişime ait fiş üzerinde CTYARB E 068 bilgisi yer almaktadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Tıkla Gelsin dalga geçer gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi istedi sanki ortada iletisim kurulabilen bir müşteri hizmetleri varmış gibi. Kimsenin kullanmaması gereken bir uygulama.
