Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yardım Alamadım

9 Nisan Perşembe günü saat 11.57’de Burger King Söğütözü Caddesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen işyerimde öğle arasına çıktığımda herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Normalde siparişler iş yerimizin danışma/güvenlik bölümüne bırakılıyor ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım durum üzerine hem kurye hem de restoran ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. Tıkla Gelsin uygulamasında yapay zeka ile yazıştığımda en kısa sürede bir temsilci tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Sonuç olarak öğle molamda yemeğimsiz kaldım ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Verilmeyen bu siparişin ücret iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.