Takip Bilgisi Olmadan Gönderilmeyen Tayt Ve İade Talebi

23 Mart tarihinde Tight Tonic internet sitesinden kredi kartı ile iki adet tayt siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Siparişle ilgili olarak tarafıma sadece “Hilal Üzümcü 35227” bilgisi iletildi, ancak ne kargo ne de takip bilgisi paylaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünlerim gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.