Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Şubat’ta Tighttonic firmasından Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımdan çekim yapılarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma sadece mail ile bilgi iletildi, ancak ürünüm bir türlü tarafıma ulaşmadı.

Siparişin ardından firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ve bu şekilde yaklaşık 2 aya yakın bir süredir bekletiliyorum. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ürün teslimatı yapılmayacaksa ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum ve bu yaşananlar nedeniyle artık firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettiğimi, bu süreçten sonra Tighttonic firmasının beni aldatıldığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.