Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi

4 Şubat tarihinde Tighttonic.com üzerinden 2 adet 3’lü etki selülit lipödem tayt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.800 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 30596’dır. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Site üzerinden ve mail/SMS yoluyla hiçbir bilgi gelmediği gibi, Instagram üzerinden de firmaya yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Tighttonic.com’dan, 30596 numaralı siparişime ait 1.800 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
