Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebimde Geri Dönüş Yok

Tighttonic markasından internet sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde 3'lü etki taytı (lipödem, selülit, varis için olan model) siparişi verdim. Ürünler 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden kalıpları oldukça küçük olduğu için 14.01.2026 tarihinde e-posta yoluyla değişim talebinde bulundum.
E-postama dönüş olmayınca 15.01.2026 tarihinde markanın Instagram hesabına direkt mesaj yoluyla ulaştım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne değişim süreciyle ilgili ne de iade konusunda bir açıklama yapıldı.
Ürünlerin bedenlerinin uygun olan bedenle değiştirilmesini, eğer değişim yapılmayacaksa da iademin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce şeffaf ve bilgilendirici şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.



