Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkı Geri Alınamadı Ve Mağaza Çalışanları Yardımcı Olmadı

profile
20 Şubat 12:25
324

17.02.2026 tarihinde Tiffany Tomato’nun Trabzon Kaşüstü şubesinden yaklaşık 2.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında mağazada geçerli olan “kırmızı etiketli ürünlerde bir alana bir bedava” kampanyasının şartlarını yerine getirmeme rağmen, bedava ürün hakkımı işlem sırasında almayı unuttum ve mağaza çalışanları da bu hakkımı bana hatırlatmadı.

İki gün sonra mağazaya yeniden giderek kampanya kapsamındaki bedava ürün hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma işlemin sadece kasa anında yapılabileceği, geriye dönük herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu haktan yararlandırılmamamın müşteri memnuniyeti açısından uygun olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım durumun tekrar değerlendirilmesini ve kampanya hakkımın tarafıma tanınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hatası Ve Personel Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
09 Ağustos 2025 18:11
840
1
Gülbin sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Çekilen 900 TL İçin Hemen İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
02 Ocak 12:30
1.089

İade Ücretinin 1,5 Ayda Hesaba Yansımaması

profile
24 Aralık 2025 23:35
1.152
Benzer Şikayet Yaz