to read complaints and reviews, or file yours.Tiens Bileklik Ve Diş Macunu İçin İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Anneme kullanması için Tiens marka bileklik satın aldım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanmasına rağmen ürünün hiçbir etkisini görmedik. Etkisini zamanla göstermesi için özellikle bekledim ancak herhangi bir fayda sağlamadı.
Aynı siparişte Tiens markalı bir diş macunu da aldım. Diş macununu sadece bir kez kullandım ve tadı midemi bulandırdığı için üründen hiç memnun kalmadım. Bu yüzden onu da kullanmaya devam edemedim.
Her iki ürünü de internet üzerinden aynı yerden, birlikte satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için hem bilekliği hem de diş macununu iade etmek ve ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gerekli iade sürecinin başlatılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Tiens markasına ait “Kadın Bileklik Büyülü Beyaz” isimli ürünü, annemin bacak ağrılarına iyi gelir umuduyla 25 Ocak tarihinde bir arkadaşımın kredi kartı ile satın aldık, ben de kendisine sonradan ödemesini yaptım. Annem ürünü bir süre kullandı ancak herhangi bir fayda görmedi.
Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hiçbir sonuç alamadığımız için iade etmeye karar verdim. Bana ürünü öneren kişi, önce Trendyol üzerinden satalım diye yönlendirdi, ben de bir süre bu şekilde satılmasını bekledim ancak ürün satılmayınca iade etmek istedim. Şu anda doğrudan Tiens firmasına başvurarak iade sürecini başlatmak istiyorum.
Üründen hiçbir fayda göremediğimiz ve sadece vaat edilen etki için aldığımız halde bu sonucu alamadığımız için, ilgili bilekliğin bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Distribütörümüz Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği anladığımızı ve konuyu hassasiyetle ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz ürünlerle ilgili talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ürün değerlendirme ve iade süreçleri, satın alma kanalı ve ilgili prosedürler doğrultusunda incelenmektedir. Bu kapsamda gerekli kontroller sağlanacaktır. Sürecin doğru ve eksiksiz ilerleyebilmesi adına ekip liderleriniz konu hakkında bilgilendirilecek olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli yönlendirmeleri sağlayacaklardır. İnceleme tamamlandıktan sonra tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
