Tiens Bayilik Ve 6.900 TL Sipariş İptali Talebi

Hüseyin · 2026-04-09T13:36:32+03:00

Tiens uygulaması üzerinden bayilik açabilmek ve en az bronz lige girebilmek için 6.900 TL tutarında kozmetik ve sağlık ürünü siparişi vermek zorunda kaldım. Ödemeyi 08.04.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptım. Ancak maddi sebeplerden dolayı hem bayiliği hem de bu siparişi iptal etmek istiyorum. Ürünler henüz elime ulaşmadı ve kredi kartımda da işlem için kesin bir onay verilmemiş durumda. Buna rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirebileceğim bir yer bulamadım ve herhangi bir muhataba da ulaşamadım. Bu nedenle Tiens üzerinden açılan bayiliğimin tamamen iptal edilmesini, 6.900 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartı provizyonumun kaldırılmasını talep ediyorum.

TIENS

Değerli Distribütörümüz, Merhaba, İade talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. İade süreciniz 14 iş günü içerisinde tamamlanacak olup, ücret iadesi ödeme gerçekleştirdiğiniz kart üzerinden yapılacaktır. Ayrıca, üyelik iptal işleminiz Çin merkezine raporlanmak üzere hazırlanmaktadır. Üyelik iptal talebinizin iletildiği tarih itibarıyla TIENS ile olan ilişkiniz sonlandırılmış olup, 1–3 hafta içerisinde şirketimize ait tüm kişisel verileriniz sistemlerimizden silinecektir. Bununla birlikte, sipariş iptali ve ücret iadesi taleplerinin ilk aşamada uygulama üzerinden oluşturulması gerekmektedir. Yapılan kontroller sonucunda, tarafımıza uygulama üzerinden herhangi bir talep iletilmediği görülmüştür. Ayrıca kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden de sipariş iptali veya üyelik iptaline ilişkin bir talep oluşturulmadığı tespit edilmiştir. Buna rağmen, tarafınız adına gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginiz için teşekkür eder, sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını temenni ederiz. Saygılarımızla.

Hüseyin

Merhaba iyi günler, uygulama üzerinde iptal seçeneği bulunmamaktadır, iade için gelmeyen malzemeyi iade edemiyorum, bu konuda bana yardımlarınızı rica etmek amacıyla şikayette bulunmaktayım, aksi takdirde şirketinizle ilgili hiçbir sorun ve olumsuz bir şey yok.

Hüseyin

İade talebi için şikayette bulunmuştum, cevap verildi para iadesi yapılması için, ürünler geldi ama para iadesi gerçekleşmedi, ben bu ürünleri iade edebileceğim bir seçenek bulunmuyor tiens uygulamasında, yardımlarınızı arz ederim