Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticket Restaurant Ödeme Yapmayı Denedim Ve Her Seferinde "Geçersiz Kart" Uyarısı Aldım!

profile
09 Eylül 2025 21:49
672
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler”

Ticket Compliments kartımdan Edenred mobil uygulaması üzerinden market kartı oluşturdum. Kartımda bakiye olmasına rağmen, Onur Market'te toplam 7 kez QR kod ile ödeme yapmayı denedim ve her seferinde "Geçersiz kart" uyarısı aldım. Uygulamam güncel, internet bağlantımda ve telefonumda herhangi bir sorun yok. Aynı uygulama üzerinden restoran kartımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Market kartımın kullanım süresi ve limitiyle ilgili herhangi bir kısıtlama ya da uyarı da bulunmuyor.

Bu sorunu 1 aydan uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak robot yanıt sistemi nedeniyle herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da bakiye düşüşü yaşanmadı.

Market kartımın teknik olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 10:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

10 Eylül 2025 10:31

Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

Gözde
Gözde
26 Eylül 2025 17:16

Çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Şubat 2025 01:23
3.213
Benzer Şikayet Yaz