to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Edenred Kartında Geçersiz Marka Sorunu
İş yerim yan haklar kapsamında Ticket compliments seçeneği sunmuştu. Firmama Ocak 2025'te PDF olarak gönderilen broşürde Ticket compliments kartın tanıtım broşüründe geçerli markalar kısmında Gratis ve File marketlerinde kullanılabileceği bilgisi yer alıyordu.
Edenred uygulamasında da kontrol ettiğimde bahsettiğim markaların geçerli olduğunu teyit ederek 60 bin tl tutarında compliments tercihinde bulundum. Mart ayında belirttiğim tutar bakiyesinin yükleme yapıldığı bilgisini aldıktan sonra Edenred uygulamasına baktığımda Gratis ve File marketinin olmadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve belirtilen iş yerleri ile anlaşmalarının bittiğini belirtti. Ocak ve Şubat'ta tanıtım kartlarında bu markalar mevcut iken Mart ayında kaybolması sonucu elimdeki bakiye ile kalakaldım.
Konu ile ilgili olarak Edenred iletişim formunu doldurdum, aramalarını bekledim fakat dönen olmadı. Bu durumda benim mağduriyetimi kim giderecek?
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
