Edenred Ticket Restaurant Kartımın Mobil Uygulamada Kullanılamaması Ve Çözüm Eksikliği

1,5 yıldır Edenred Ticket Restaurant kartımı mobil uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Kart bilgilerimi ve şifremi güncellememe rağmen, kart numaramı girdiğimde "Başka kişi tarafından kullanılıyor" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kartımı fiziksel olarak kullanabiliyorum, sadece mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şirket yetkilisiyle görüşmem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım Akdoku Giyim San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden tanımlı ve kart numaram 6036 8190 4234 8415 76’dır.
Mobil uygulama üzerinden kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Kart numaramı girdiğim sistem kabul etmiyor başka sahil tarafından kullanıyorlar






