Sanal Pos Kurulumunda Süreç Uzuyor, Satışlarımız Aksıyor: Acil Çözüm Bekliyoruz

Ticimax’tan aldığımız Advance Plus paketimizin tasarım aşamasını tamamladıktan sonra, Tami firması ile anlaşarak sanal pos kurulumumuzu gerçekleştirdik. Ancak ödeme ekranında “4046 security cash” hatası almaktayız. 10.09.2025 tarihinden bu yana, destek alanı üzerinden görüştüğümüz müşteri temsilcileri sürekli benzer bilgileri isteyerek süreci uzattılar. Dün ise sorunun AR-GE departmanına aktarıldığı bilgisi verildi; fakat ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve yalnızca AR-GE’deki sorunların zaman aldığını söylediler.

Gerekli tüm bilgi ve belgeleri ilettik. Sitemiz frappoli.com şu anda yayında olmasına rağmen satış yapamıyoruz ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.