Ticaret Bakanlığı Netshort Instagram Reklamı %100 Ücretsiz İddiasıyla Tüketiciyi Yanıltıyor

Ticaret Bakanlığı’na başvuru yapma nedenim, Netshort isimli platformun Instagram üzerinden yayımladığı yanıltıcı reklamdır. Bugün saat 17.00 civarında Instagram’da karşıma çıkan bir reklamda uygulamanın “%100 ücretsiz” olduğu açıkça vaadedilmekteydi. Reklama tıkladığımda ise hizmetin gerçekte ücretsiz olmadığını, ücretli abonelik sistemine dayandığını gördüm.

Uygulamaya yönlendirildikten sonra karşıma haftalık, aylık ve yıllık vıp üyelik/abonelik planlarının ve bunlara ait ücretlerin listelendiği bir ödeme ekranı çıkmaktadır. Ayrıca kaydettiğim ek video, reklamdaki “%100 ücretsiz” ifadesi ile uygulamanın fiilen ücretli olduğunun açık biçimde çeliştiğini göstermektedir.

Reklamda “%100 ücretsiz” ibaresinin kullanılıp, gerçekte ücretli abonelik planlarının bulunduğu bir hizmete yönlendirme yapılmasının, tüketiciyi aldatan ve gerçeğe aykırı beyan içeren bir ticari uygulama olduğunu düşünüyorum. Her ne kadar şu an için benim açımdan doğrudan bir maddi kayıp oluşmamış olsa da, bu tür reklamların pek çok tüketiciyi yanıltma ve haksız şekilde ücretli hizmete yönlendirme riski bulunduğu kanaatindeyim.

Netshort’un Instagram’da yayımladığı “%100 ücretsiz” ibareli reklamının, sunduğum ekran görüntüleri ve video da dikkate alınarak ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar mevzuatı kapsamında incelenmesini, yanıltıcı bulunması halinde gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve benzer içeriklerin engellenmesi yönünde işlem yapılmasını saygıyla talep ediyorum.