Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klavye Ve Menteşe Arızaları İçin Ek Ücret Talebi Ve Haksız Muamele

profile
03 Mart 00:21
233

Monster İzmir Konak şubesine Abra A7 14.6.2 model bilgisayarımı w ve v tuşları basmadığı için 30 Ocak tarihinde teslim ettim. Klavye tamiri için benden 2700 TL talep edildi, bu ücreti kredi kartıma taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. İşlem sonrası bilgisayarım kargo ile tarafıma gönderildi.

Bilgisayar elime 16 Şubat tarihinde ulaştığında bu kez menteşenin kırılmış olduğunu ve d tuşunun da basmadığını gördüm. Yani sadece w ve v tuşu sorunu ile gönderdiğim cihazım, iki yeni sorunla bana geri geldi. Üstelik bunu ilettiğimde, menteşe için benden 2300 TL daha ücret talep edildi. Ben servise sağlam menteşe ile giden bilgisayarımın bu şekilde geri gelmesini ve üzerine yeniden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Servis kayıt numaram IZM0226000959’dir. Cihazımı ilk bıraktığım andaki gibi, menteşe ve klavye sorunları tamamen giderilmiş şekilde, benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Ve Paslanan Bulaşık Makinesi İçin Eşdeğer Olmayan Değişim Teklifi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
15 Aralık 2025 23:54
425
Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Ve Paslanan Bulaşık Makinesi İçin Eşdeğer Olmayan Değişim Teklifi Ve Yetersiz Servis Desteği
Garanti Kapsamında Sürekli Arızalanan Ve Paslanan Bulaşık Makinesi İçin Eşdeğer Olmayan Değişim Teklifi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
24 Kasım 2024 19:18
509
Kombide Bitmeyen Sorunlar Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
20 Mayıs 2025 19:50
1.176

Ticaret Bakanlığı Yalan Beyan İle Müşteriyi Aldatmak

profile
21 Şubat 2024 16:09
688

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz