to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Reddi Ve Kupon Teklifi
Tiamoda’dan kapıda ödeme ile 1.204 TL tutarında kırmızı uzun bir elbise sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde hem çok fazla iç gösterdiğini hem de kumaş ve işçilik olarak oldukça kalitesiz olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim. DHL Kargo ile ürünü firmaya geri gönderdim ve ürün şu anda onlarda bulunuyor.
Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmıyor, sadece kupon tanımlayabileceklerini iletiyorlar. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığımız tüm yazışmalarda para iadesi talep ettiğimi, firmanın ürün kalitesi nedeniyle bir daha alışveriş yapmak istemediğimi ve kuponu kesinlikle kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla kupon teklif ediyorlar ve ödediğim tutarı geri iade etmiyorlar.
Kapıda ödeme ile ödediğim 1.204 TL’nin, ürünü iade ettiğim halde tarafıma halen ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ücret iademin en kısa sürede, elbiseyi satın alırken ödediğim tutarın tamamı üzerinden gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hala herhangi bir gelişme yok
Tiamoda’dan satın aldığım kırmızı elbiseyi iade etmek için firmaya geri gönderdim. Ancak para iadesi talep etmeme rağmen tarafıma zorla kupon tanımlamak istiyorlar ve nakit iademi kesinlikle gerçekleştirmiyorlar. İadeyi yaklaşık 2 hafta önce yaptım, o günden bu yana hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir dönüş alamadım. Gönderdiğim tüm mesajlara rağmen sadece otomatik cevaplar veriliyor ve süreç uzatılıyor. Ben ürün bedelimin tarafıma nakit olarak iade edilmesini, kupon kullanımına zorlanmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek siparişime ait 154195 numaralı işlem üzerinden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Tiamoda’dan kapıda ödeme ile 1.204 TL tutarında kırmızı uzun bir elbise aldım, ürün kalitesiz ve iç gösterdiği için iade ettim. Ürün DHL ile geri gönderildi ve şu anda firmada. Ancak firma sadece kupon teklif ediyor, ücret iadesi yapmadı. Bu durumdan mağdur olduğumu ve ücret iade talep ettiğimi defalarca ilettim, hâlâ bir dönüş alamadım.
