Ti Design Studio Kolyede Kararmalar Oldu

Haziran ayında Ti Design Studio’nun kendi web sitesinden 4 adet “kararmaz” ibaresiyle satılan kolye satın aldım. Ürünler temmuz ayında elime ulaştı ve toplamda 1560 TL kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Kolyeleri kullanırken özellikle kimyasal temasından kaçındım, talimatlara uygun şekilde kullandım ve sürekli boynumda da tutmadım.

Ancak, ilk ay içerisinde kolyelerde hafif renk solmaları başladı, ilerleyen süreçte ise belirgin kararmalar oluştu. Ürün açıklamasında “kararma yapmaz” denmesine rağmen bu sorunları yaşadım. Sorunu firmaya iletmek istediğimde, satın aldıktan bir ay sonra başvurduğum için inceleme bile yapılmadı ve şikayetim kabul edilmedi.

Kolyelerin “kararmaz” olduğu belirtilerek satılmasına rağmen bu şekilde kararması ve firmanın çözüm sunmaması beni mağdur etti. Ürünlerimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.