Thule Çanta Nedeniyle Macbook Pro’da Oluşan İz Ve Gölgelenme İçin Sorumluluk Talebi

Macbook Pro m3 14" uzay grisi cihazım için Thule Gauntlet Macbook Pro Attache 14 sert kabuklu el çantasını kullanıyorum. Bilgisayarımı çok az kullandım, toplamda en fazla 10 kez açıp kapatmışımdır, çoğu zaman çantanın içinde kenarda durdu. Buna rağmen Macbook’un üst kasasında, çantanın kapağının oturan kısmının şekli belli olacak şekilde bir gölgelenme oluştu ve kasada iz kaldı.

Cihazımda hiçbir darbe, düşme, baskı ya da benzeri bir durum yaşanmadı, sadece kendi çantasında saklı duruyordu. Bir koruma ürünü olarak aldığım Thule çantanın, bu kadar az kullanım ve sadece taşıma/saklama amaçlı kullanım sonucunda bile Macbook’un kasasında iz bırakmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün incelenerek Macbook’umda oluşan bu iz ve gölgelenme ile ilgili sorumluluğun belirlenmesini, Thule çanta nedeniyle oluşan bu zararın giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse gönderdiğim fotoğraflar üzerinden de durumun değerlendirilmesini rica ederim.