to read complaints and reviews, or file yours.Thomson TV Randevu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği
Thomson TV aldım, müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Randevu oluşturdum, iki gün içinde arkadaşlarımız gelecektir dendi. Ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, randevu oluştuğuna dair herhangi bir bilgilendirme veya SMS de gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'çalışma saati dışı' uyarısı alıyorum. Çalışma saati dışında iseniz neden benim işlemimi çözmüyorsunuz? Thomson aldığımda, daha alır almaz pişman edebiliyorsunuz, bunu anlamıyorum.
Sayın Gökhan E., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Sayın Gökhan E., Kurulum hizmetiniz sizin tercih ettiğiniz tarihte tamamlanmış olup, sizlere daha iyi hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için her zaman özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
