to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hizmeti Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Merhaba Tekirdağ/Çorlu'dan Medya mark'dan Thomson marka 65"televizyon aldım 37.000 TL'ye. Satış danışmanı öve öve bitiremedi. Thomson Müşteri hizmetlerine 10.04.2025 tarihinde TV kurulum kaydı açtırdım. Beni o gün içerisinde aradılar ve 12.04.2025 günü saat 15:30-16:00 arası gelip kurulum yapılsın diye kayıt açtırdım. 12.04.2025 saat 18:00 kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini (0850 307 0313) onlarca kez aradım ve bana kurulumcu arkadaşları size yönlendiriyorum dediler. Sürekli ama kimse aramadı ve kimseye ulaşamadım. Mağdurum ve bu mağduriyetimin hemen çözülmesini istiyorum.
Sayın Orhan O., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Thomson Türkiye
Sayın Orhan O., Kurulum hizmetiniz tamamlanmış olup, sizlere daha iyi hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak için her zaman özen göstermekteyiz. Saygılarımızla, Thomson Türkiye
Teşekkürler
