to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Açılan Televizyon Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
03.12.2025 tarihinde aldığım Thomson televizyon, ilk günden bu yana kapalı konumdayken zaman zaman kendi kendine açılıyor. Televizyonun kumandası veya herhangi bir tuşu kullanılmadan, müdahale olmadan açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.
Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Servis geldiğinde, televizyona hiçbir şekilde USB ve HDMI bağlamamam gerektiğini, bir şekilde komut aldığını söyleyerek bu şekilde kullanmamı istedi. Daha önce de kumandanın pillerini çıkararak denememi söylediler. Tarafıma söylenen tüm bu önerileri tek tek uygulamama rağmen sorun aynen devam ediyor.
Ürünün ilk günden beri bu şekilde sorunlu çalışması nedeniyle, artık bu televizyondan tamamen soğudum ve ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyon için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayın Erhan H., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Halen dönüş beklemekteyim?
