to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik Güvenimi Sarsıyor
09.12.2025 tarihinde thinkmaster.com.tr adresinden Thinkmaster Kurbağa Denge Oyunu siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası, onay maili ya da SMS ile bilgilendirme gönderilmedi.
Sitede yer alan iletişim bilgileri üzerinden sabahtan beri defalarca arama ve ulaşma denemesinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve siparişe dair tek bir bilgi verilmemesi sebebiyle endişelenmeye başladım ve açıkçası güvenimi tamamen kaybettim.
Siparişimin durumu hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ya ürünümün gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde herhangi bir geri dönüş alamazsam yasal süreci başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Siparişim elime ulaştı. Ancak süreç boyunca bilgilendirme ve iletişim eksikliği yaşanması, müşteri olarak bende güvensizlik hissi oluşturdu. Daha özenli bir süreç beklerdim.
