Thelood'dan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

5 Ocak tarihinde Thelood’un kendi internet sitesinden compression t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 26307. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve 13 Ocak itibarıyla, yani 8 gündür kargom hala elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde iki gün içinde kargoya verileceği söylendi. Süre dolunca tekrar yazdım, yine aynı şekilde “iki gün içinde verilecek” denilerek oyalandım ancak somut bir gelişme olmadı. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de sürekli aynı cevaplarla geçiştirildiğimi hissediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da gecikme gerekçesi açıklanarak ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.