Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Bilgi Bekliyorum

9 Ocak tarihinde Thelood üzerinden Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı adlı ürünü banka kartımla satın aldım. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.

Sipariş numaram 26643’tür. Hem siparişin durumu hem de kargoya ne zaman verileceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Thelood ile iletişime geçtiğim halde bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ulaşamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.