Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aboneliğim Aktif Değil, İki Defa Ödeme Yapıldı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
23 Mart 00:00
135

Thehouseseat sitesinden 22.03.2026 tarihinde aylık abonelik satın aldım ve 149,00 TL’lik ödemeyi iki kez gerçekleştirdim. Ödeme işlemleri banka hesabımda Paytr/Thehouseseat olarak görünmesine rağmen aboneliğim sistemde aktifleşmedi ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Safari, Chrome ve Apple TV üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim. Bazı denemelerde hiç giriş yapamıyor, bazılarında ise giriş yapmama rağmen aboneliğimin tanımlı olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir butona bastığımda ana sayfaya geri atılıyorum. Hesap bilgilerim bölümünde de aboneliğim görünmüyor.

Sorunun çözülmesi için dün müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, otomatik bir yanıt ya da referans numarası da iletilmedi. Ödemesini yaptığım aylık abonelik ücreti karşılığında hizmet alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Aboneliğimin en kısa sürede eksiksiz şekilde aktif hale getirilmesini, aksi halde hesabımdan çekilen iki adet 149,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Noyan
Noyan
22 Mart 23:52

Lanet olsun gerçekten acil dönüş sağlayın

Noyan
Noyan
23 Mart 11:35

Sorunum ne zaman gidirecelek acaba ben neden üye olduğum halde iki kere ücret ödememe rağmen kullanamıyorum ya

Noyan
Noyan
23 Mart 11:51

Üye oluyorum abonelik aktif gözükmüyor bu ne rezilliktir. Beni sürekli bu sayfaya aktarıyor. İki kere ödeme alıyorsunuz bir de.

Noyan
Noyan
23 Mart 12:01

Dönüş sağlayınız lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Onur sonuçtan memnun değil

Ödeme Yapıldı, Abonelik Aktifleşmedi: Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
27 Eylül 2025 22:21
745
3
Tolunay sonucu yetersiz buldu

Thehouseseat Aboneliğim Aktifleşmediği İçin Hiçbir İçeriğe Erişemiyorum

profile
01 Ekim 2025 08:30
756

Üyelik Ücretiyle Alınamayan İçerikler Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
02 Kasım 2025 19:32
574
Benzer Şikayet Yaz