to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim Aktif Değil, İki Defa Ödeme Yapıldı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Thehouseseat sitesinden 22.03.2026 tarihinde aylık abonelik satın aldım ve 149,00 TL’lik ödemeyi iki kez gerçekleştirdim. Ödeme işlemleri banka hesabımda Paytr/Thehouseseat olarak görünmesine rağmen aboneliğim sistemde aktifleşmedi ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Safari, Chrome ve Apple TV üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim. Bazı denemelerde hiç giriş yapamıyor, bazılarında ise giriş yapmama rağmen aboneliğimin tanımlı olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum ve herhangi bir butona bastığımda ana sayfaya geri atılıyorum. Hesap bilgilerim bölümünde de aboneliğim görünmüyor.
Sorunun çözülmesi için dün müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, otomatik bir yanıt ya da referans numarası da iletilmedi. Ödemesini yaptığım aylık abonelik ücreti karşılığında hizmet alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Aboneliğimin en kısa sürede eksiksiz şekilde aktif hale getirilmesini, aksi halde hesabımdan çekilen iki adet 149,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lanet olsun gerçekten acil dönüş sağlayın
Sorunum ne zaman gidirecelek acaba ben neden üye olduğum halde iki kere ücret ödememe rağmen kullanamıyorum ya
Üye oluyorum abonelik aktif gözükmüyor bu ne rezilliktir. Beni sürekli bu sayfaya aktarıyor. İki kere ödeme alıyorsunuz bir de.
Dönüş sağlayınız lütfen
