Onayım Olmadan Yüksek Tutarda Ücret Çekildi Üyelik İptali Ve İade İstiyorum

13.08.2025 tarihinde, a***********@gmail.com e-posta adresimle kullandığım The bestpdf hesabımdan Enpara kredi kartımla 1.599 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ancak ben sadece 55 TL’lik haftalık kullanım paketini satın almıştım ve bu yüksek tutarda bir ödeme için herhangi bir onay, bilgilendirme veya sözleşme sunulmamıştır. Üstelik hesabıma giriş yaptığımda üyelik veya ödeme ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Çekilen tutar şu anda banka hesabımda provizyonda beklemektedir. Bankam Enpara ile görüştüm; provizyon işlemi tamamlandıktan sonra itiraz hakkımın olacağını ilettiler. Ayrıca, 4c7ed71c-1610-4d64-baa5-f62ddc13fa5e numaralı hesap kimliğimle s******@thebestpdf.com adresine paramın iadesi için e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş almadım.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 1.599 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.