The Vivia İptal Talebine Cevap Alınmadığına Rağmen Ürün Anında Kargoya Verildi

Vivia 3028 sipariş numaram. Almaz olsaydım. Siz ne biçim bir firmasınız, bu nasıl bir zihniyettir, bu nasıl bir hizmettir? Bir sürü insanı nasıl mağdur edersiniz? Maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir firmanın iletişim numarası olmaz mı, size bunca insan nasıl ulaşacak?

Siparişimi daha kargoya vermeden iptal etmek istediğimi defalarca kez mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şaka gibi, komik bir şekilde ürünü hemen kargoya verdiniz. Hakkımı helal etmiyorum, sizi hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de CİMER’e şikayet edeceğim. Bu yaptığınızla resmen insanları mağdur ediyor, güven sarsıyorsunuz.

İade isteyen herkesin kargosunu özellikle gönderiyormuşsunuz gibi bir durum var. Allah'tan ürün gönderiyorsunuz da paramızı alıp tamamen ortadan kaybolmuyorsunuz. Bunca insanı mağdur ediyorsunuz, gerçekten yaptığınız kabul edilemez.