to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Vivia internet sitesi üzerinden biri aha bha, diğeri cilt tonu eşitleyici olmak üzere iki adet serum siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim için herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya kargo firması bilgisi paylaşılmadı.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı ve halen siparişim hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
#2614 numaralı siparişimin güncel durumunun acil olarak bildirilmesini, ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği ve elime ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Vivia internet sitesi üzerinden bugün Vivia marka güneş kremi ve Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2610. Siparişi verdikten kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Sipariş şu an sadece doğrulanma aşa...
The Vivia internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet güneş kremi siparişi verdim (#2407 ve #2438 numaralı siparişler). Siparişlerim adresime hiç ulaşmadı, teslim edilemediği için hemen iade edildi. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile, yaklaşık 3.194 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlem...
The Vivia'dan alışveriş yaptım, ürünler elime ulaştı. Ürünlerin kargo paketini dahi açmadım. Mail yolu ile iade etmek istediğimi bildirdim. Onlar da bana 25/01/2025 tarihinde ürünlerin elimde kalabileceğini, ürünlerin tutarının iade edileceğini söylediler. Param hâlâ iade olmadı, kargoya vermek için...
Yorumlar