Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Süreci Hakkında Hiçbir Bilgilendirme Alınmıyor

Fatmanur
02 Aralık 13:04
238

22 Kasım 2025 tarihinde Vivia internet sitesi üzerinden biri aha bha, diğeri cilt tonu eşitleyici olmak üzere iki adet serum siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim için herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya kargo firması bilgisi paylaşılmadı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı ve halen siparişim hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.

#2614 numaralı siparişimin güncel durumunun acil olarak bildirilmesini, ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği ve elime ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali İçin Sonuçsuz Kalan Başvurular Ve Endişe

21 Kasım 23:59
1.271
siparis-iptali-icin-sonucsuz-kalan-basvurular-ve-endise-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Aralık 2024 22:18
1.131
"Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kargoya Verilmeyen Serumlar Ve İletişim Sorunu
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Sipariş Ücretim İçin Mağdurum

Rumeysa
26 Eylül 10:34
1.249
iade-edilmeyen-siparis-ucretim-icin-magdurum-4.jpg
iade-edilmeyen-siparis-ucretim-icin-magdurum-3.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

29 Ocak 17:22
1.882
Benzer Şikayet Yaz