Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeden İptal Edilmeyen Elbise Siparişi İade Sorunu

profile
17 Kasım 2025 12:29
79

12 Kasım 2025 tarihinde The Velisse Luxe markasından #1649 numaralı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.702,99 TL olarak gerçekleştirdim. 14 Kasım’da siparişimi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, iptal işlemi yapılamayacağını ve sadece ürün değişimi yapılabileceğini belirtti. Herhangi bir gerekçe sunulmadı ve istediğim çözüm sağlanmadı.

Siparişimin kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlayda
İlayda
19 Kasım 2025 15:40

Kargo onay süreci henüz belli bile olmayan ürünümü iptal etmediler. Arıyorum açılmıyor, yazıyorum saatler sonra dönüş oluyor. Yasal tüm süreçleri başlattım. Bu kadar tüketici hakkını bilemeyen, iletişimden yoksun, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir butik ile karşılaşmamıştım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enise sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Ekim 2025 15:11
146
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 12:27
1.485
"Teşekkür ederim"
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Hakkı Engelleniyor, Müşteri Hizmeti Yok

profile
16 Kasım 2025 16:09
222
siparis-iptali-ve-iade-hakki-engelleniyor-musteri-hizmeti-yok-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-hakki-engelleniyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
04 Eylül 2025 16:35
280
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 14:21
1.108
"Süreçte çok yıpratıcıydınız. Mesajlara lafı dolandırarak cevap veriyorsunuz. Ama sonuç olarak iade için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz