Küflenmiş Şirinler Sürpriz Yumurtası İçin Sağlık Riski Ve İade Talebi

Eşim 16 Mart tarihinde İstanbul Bakırköy’de bir tekel bayiden Şirinler (Smurfs) sürpriz yumurtası almış. Yaklaşık 100 TL ödediğimiz bu küçücük ürünün içinden çıkan çikolatanın üzerinde küflenme ve belirgin renk değişimi olduğunu fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 02/2027 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlımızı riske atan hem de güven kırıcı bir durumdur.

Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için firmaya doğrudan ulaşamadım, aldığımız bayi de bize uzak olduğu için geri götüremedik. Sağlık açısından tehlike oluşturabilecek bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, sorunlu ürünlerin piyasadan çekilmesini ve aldığımız ürün için ödediğimiz tutarın iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.