Satın Aldığım Güneş Kreminde Yoğun Kötü Koku Ve Yetersiz Bilgilendirme

The Purest markasına ait güneş kremini 3 Ekim’de Amazon yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku ile karşılaştım. Bu markanın güneş kremini yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Sadece bu üründe bu problemle karşılaştım.

Durumu The Purest müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürün içeriğinin değiştiği bilgisini aldım. Ancak bu açıklama beni tatmin etmedi; ürünün yapısının gerçekten değişip değişmediği konusunda şüphelerim var ve elimdeki üründe bir bozukluk olabileceğinden endişeliyim. Ürünün son kullanma tarihi 05.2028 ve ürünü yeni açtım.

Ürünümde gerçekten bir problem olup olmadığını nasıl anlayabileceğim konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini rica ediyorum.