to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Makyaj Çantası Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12 Ağustos tarihinde Purest Solutions’ın kendi internet sitesinden, 1500 TL’yi aşan tutarda alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce markanın Instagram hesabında, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde Premium makyaj çantasının hediye edileceğine dair paylaşımı görerek bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sipariş verdim. 307922 numaralı siparişimde kampanya şartlarını sağlamama rağmen, gönderilen paketten hediye makyaj çantası çıkmadı.
Bu durum üzerine Purest Solutions müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma rağmen telefonum açılmadı ve destek alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış hissediyorum.
Purest Solutions’ın ilgili kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen hediye makyaj çantasını göndermesini ve müşterileri mağdur etmeyecek şekilde iletişim ve kampanya süreçlerini düzenlemesini talep ediyorum.
