to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 4.500 TL Ne Kredi Kartı Ne IBAN’a Yansımıyor
The Purest Solution Espark mağazasından 6 Eylül’de aldığım cilt bakım ürünlerini 7 Eylül’de iade ettim. İade işlemi sırasında normalde kredi kartıma yatırılması gerektiği söylendi, ancak kasadaki görevli sistemin bozuk olduğunu, bu yüzden IBAN’ıma yatırabileceklerini belirtti. Ben de IBAN bilgilerimi verdim, daha sonra sistemin açıldığını, ücreti karta da yükleyebileceklerini söylediler, ancak hem karta hem IBAN’a hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Toplam 4.500 TL’lik iadem üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalışıyorum fakat bir muhatap bulamıyorum, dönüş alamıyorum.
Hem kredi kartıma hem de verdiğim IBAN’a yansımayan 4.500 TL’lik iade tutarımın acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
