Kusurlu Gömlek Ve Teslim Edilmeyen Ürün

10.06.2026 tarihinde theotantik.com üzerinden the otantik firmasından iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 2374, e-arşiv fatura numaram ise ABC2026000000737’dir. Siparişimin bordo rengi elime ulaştı ancak hem ciddi işçilik sıkıntıları vardı hem de aynı siparişte yer alan yeşil renk gömlek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bordo üründeki işçilik kusurlarına rağmen, en azından eksik ürün tamamlanır diye sorun çıkarmadım.

Yeşil gömlek için ise üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Firma ile e-posta üzerinden iki kez iletişime geçtim, sadece ilk e-postama “tedarik edeceğiz” şeklinde geçiştiren bir cevap verildi, sonrasında ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Artık yeşil renk gömleğin gönderilmesini istemiyorum, eksik kalan ürün bedelinin ve kusurlu bordo gömlek için de ödediğim toplam tutarın tamamının, kapıda kredi kartı ile ödediğim karta iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin diğer tüketicilerin de bilgilenmesi için yayımlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.