to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayal Kırıklığı ve Saygısızlık! Müşteri Seçen Bir Mekan!
Arkadaşlarımızla birlikte The North Shield Vadi İstanbul şubesine gittik ve maalesef daha önce başka ziyaretçilerin de yaşadığı saygısızlığı birebir deneyimledik. Mekanda boş masa olmasına rağmen, bizi oraya oturtmak istemeyen bir yetkili, garson arkadaşın yönlendirmesine rağmen keyfi bir şekilde “boş yer yok” diyerek bizi resmen dışladı. Bu durum hem çirkin hem de ayrımcı bir tavırdır.
Müşteri memnuniyetini hiçe sayan, insanları dış görünüşüne göre değerlendiren, kendi müdavimleri dışında kimseyi istemeyen bir işletme anlayışıyla karşılaştık. Açıkçası böyle bir yaklaşım, kaliteli bir mekan olduğunu iddia eden bir işletme için utanç verici bir durumdur.
Bu yaşadığımız olay, buranın aslında müşteri odaklı bir yer olmadığını ve çalışanların kişisel keyiflerine göre insanlara muamele ettiğini gösteriyor. Bizim gibi birçok kişi benzer şikayetlerde bulunmuş ama belli ki mekan yönetimi bu durumu umursamıyor.
Bu tür işletmelerde müşteri ayırt edilerek hizmet verilmesi kabul edilemez! Şiddetle kınıyoruz ve herkesin burayı değerlendirmeden önce bu tür yorumları dikkate almasını öneriyoruz. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz ve herkesin de dikkatli olmasını tavsiye ederiz!
North Shield Vadi İstanbul'da bugün iki kişilik boş yer olmasına rağmen, garsonun bizi o masaya yönlendirmedi. Tipimizi beğenmedi galiba, garsonların şefi olduğunu düşündüğüm şahıs, boş yer yok dedi. Garson arkadaşa bizim yanımızda ve dediğim gibi boş yeri görüyor olmamıza rağmen. Çok çirkin bir dav...
Vadi İstanbul Brasserie şubesinde yemek yemek için iki kişi gittik. Oturduğumuz masadan kaldırıp sağ taraftaki daha konforsuz olan masalara oturmamızı bizimle ilgilenen garson söyledi. Gözlemlediğimde ona da diğer garsonlar söylettirdi. Neden bu masalara oturamıyoruz dediğimde yetersiz personel baha...
North Shield Bahçeşehir şubesi hizmet kalitesi açısından beklentilerimi karşılamadı. Müşterilere eşit ve adil bir şekilde davranılması gerekirken, diğer masalara sorulan 'keyifler nasıl' gibi sorular bizim masamıza yöneltilmedi. Personelin tavrı rahatsız ediciydi ve ilgi gösterilmemesi nedeniyle mem...
Pazar günü akşam üzeri yurt dışından gelen misafirimi ağırlamak için tercih ettiğim mekanda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Giriş katı yoğun olduğu için danışanınız teras katını önerdi ve çıktık. Uzun süre kalacağımız için kenarda oturmak istedik. Doluluk nedeniyle başka bir masada beklememizi, k...
Saygısız ve insanlara hakaret eden çalışanları olan bir işletme. Daha önce sık sık kız arkadaşım veya diğer arkadaşlarımla ziyaret ettiğim bu mekanda, bu kez üç erkek olduğumuz için önce içeride yer vermek istemediler. Daha sonra dışarıda oturduğumuzda kahve talep ettiğimizde 'sadece bira servisi ya...
Yorumlar