Ana Sayfa
VFC Grup
The North Face
İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Çalışanları Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

ID:33696593

İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Çalışanları Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Rabia

17 Eylül 2025 09:52

1.037

14 Eylül Pazar günü saat 18.00 civarında Emaar AVM'deki The North Face mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Bir çalışan mağazanın ortasında oturmuş ürün okutuyordu, diğeri ise kasada kafasını eğmiş bir işle meşguldü. Selam verdiğimde kasadaki kişi isteksizce karşılık verdi. Mont denemek istediğimi, aradığım model mağazada yoksa benzer bir kalıpta ürün denemek isteyip web sitenizden sipariş verebileceğimi belirttim fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Sorularımı yönelttiğimde ise ürünlerin kalıbı hakkında kısa ve geçiştiren cevaplar aldım. Benzer kalıpta bir ürün denemek istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı ve çalışanlardan biri, elindeki ürünün kalıbı büyük diyerek yanımdan uzaklaştı. Diğer çalışan ise mağazanın ortasında ilgisiz şekilde ürün okutmaya devam etti. Bu yaklaşım karşısında mağazadan çıkarken "Satmak istemiyorsunuz galiba, zorla mı sattıracağız? " diye sorduğumda yine hiçbir cevap alamadım.

Müşterilere bu şekilde ilgisiz ve saygısız davranılmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. The North Face’in bu konuda bir çözüm sunmasını, mağaza çalışanlarının müşteri memnuniyetine uygun şekilde eğitilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Alışveriş Yapmazsanız Müşterinin Yüzüne Bakmayan Columbia Mağazası

Sinem

Columbia

09 Aralık 2023 15:03

5.075

Emaar AVM'deki Columbia mağazasının çalışanları son derece ilgisiz. Bir bayan çalışan biraz ilgilense de, değişim veya iade söz konusu olduğunda yüzleri düşüyor. Özellikle bir beyefendi var ki, egolu ve alakasız. Müşteriye bir mont bile göstermekten, denetmekten adeta nefret ediyor. Almayacaksanız d...

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

The North Face Mağaza Görevlisinin Olumsuz Davranışı

Ekrem

The North Face

19 Ocak 2025 14:54

1.051

Bugün saat 12:30-13:00 arasında The North Face markasının İstanbul/Akasya AVM mağazanıza eşim ve oğlum ile mont bakmak için girdik. 3-5 dakika mağaza içinde dolaştıktan sonra oğlum için mont istediğimizi ilettim. - Mağaza görevlisi hangi model arıyorsunuz diye sordu. - 2 XL ürün istediğimizi belirtt...

Duru sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Bilgilendirmesi Ve Saygısız Tavır

Duru

The North Face

17 Kasım 2024 19:26

1.328

The North Face Eskişehir Espark mağazasından mont almaya gittik. Denediğim ürün X small olmasına rağmen small ürünmüş gibi satılmaya çalışıldı. Small olanı denemek istediğimde, small üretilmediğini ve hiçbir North Face mağazasında kadın retro siyah 700 montunun small bedeni olmadığı söylendi. Unisex...

Columbia Mont İnceleme Sorunu

Cengizhan

Columbia

17 Mayıs 2024 11:50

1.504

Merhabalar, İstanbul Üsküdar Capitol AVM'den satın aldığım mont hakkında şikayet talebinde bulunmak istiyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, yıkamama rağmen montun kolundaki yazı söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde, oradaki mağaza müdürü çok ilgilendi ve ürünü bu şekilde gönderirsem kabu...

Ali sonucu yetersiz buldu

The North Face Northface Satış Sonrası Kötü Hizmet

Ali

The North Face

29 Haziran 2024 13:25

2.020

31.12.2022 tarihinde Northface'ten aldığımız montun sol bilek kısmında yırtılma oldu. 18.05.2024 tarihinde inceleme için northface mağazasına teslim ettik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kimse arayıp bilgi vermedi. Kendimizi mağazayı aradığımızda inceleme sonrası kullanıcı hatası olduğu ve ürünü mağaz...

The North Face Northface Satış Sonrası Kötü Hizmet

Benzer Şikayet Yaz