to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Bakü’de The Moss Art Otel’de konaklamam sırasında, 330 dolar tutarında yanlış bir tahsilat yapıldı. Bu durumu hemen bankam aracılığıyla bildirip paramın iadesini talep ettim. Yaklaşık 6 ay süren süreç sonunda, tarafıma 330 dolar yerine yalnızca 330 TL yatırıldı.
Otel yetkilileriyle ve bankayla defalarca iletişime geçtim. Otel, parayı yatırdıklarını ve sorunun bankadan kaynaklandığını belirtirken; banka ise yalnızca aracı olduklarını, asıl ödemenin otel tarafından yapıldığını söyledi. Otelden ödemeye dair dekont talep ettiğimde ise sürekli oyalandım ve herhangi bir dekont paylaşılmadı.
Booking rezervasyon onay numaram: 4682.417.622. Eksik yatırılan tutarın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
20-23 Eylül tarihleri arasında Nobel Otel Bakü’de konaklamak için yaklaşık 2 ay önce Booking üzerinden 6214165695 onay koduyla rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandığına dair bildirim aldım ve herhangi bir ödeme alınmadı. Otele gittiğimde ise rezervasyonumun ödemesinin alınmadığını, ödemeyi ote...
4 Nisan 2024 tarihinde otel rezervasyonumu onayladı. 15 Nisan 2024 tarihinde otelin sitesi üzerinden WhatsApp kanalıyla iletişime geçtiğimde konaklama tipini sormuştum ve otel bana hiçbir sorun olmayacağını konaklamamın belirtilen tarihlerde gerçekleşeceğine dair yazılı beyanda bulundu. Bugün yani 3...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hazar Gölü Bungalov adıyla WhatsApp üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Benden 4.000 TL ödeme talep edildi ve Ziraat Bankası hesabına gönderdim. Sonrasında açıklama kısmına bungalov numarasını yazmadığım söylendi ve tekrar 4.000 TL daha göndermem istendi. Bu işlemi de gerç...
12 Nisan 2023 de Instagram hesabından yönlendirilen WhatsApp numarasından 1 günlük rezervasyon yaptırdım ve ödemesini yaptım. Ancak ödeme sonrası depozito istendi ve havale saati geçtiği için ödemeyi iş emri olarak ilettim. Görüşen kişi itiraz etti ve üslup ve yaklaşımı değişti. Instagram hesabın...
Kars Sarıkamış’ta bulunan Crystal snow butik Hotel’de 2023 yılı şubat ayı başında 2 aile 7 kişi bu otelde konaklama yaptık. Son gün 4 şubatta çıkış yaparken resepsiyonda ödememizi yaptık. Kapıda transfer aracı ve içerisinde yolcular beklediğinden insanları bekletmemek için ödeme detaylarına dikkatli...
Yorumlar