Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Kısa İade Süresi Mağduriyeti

26.10.2023 tarihinde, saat 10:02'de Akmerkez AVM - The Moose Bay mağazasından bir adet mont aldım. Alırken evde deneyin beğenmezseniz değişim ve iade hakkınız var dediler. Evde deneyince üzerimde istediğim gibi durmadığını fark ettim. Rahatsızlığım sebebiyle iade işlemini hemen başlatamadım, interne...

23.01.2024'te Akmerkez The Moose Bay mağazasından kızım için Moon Boot aldım. Ancak kızım kullanmayacağını anlayınca iade etmek istedim. Bugün yani 30.01.2024 tarihinde iademi süresi geçtiği bahanesiyle iade almadılar. 7 günmüş iade süreleri bugün 8. Gün sayılıyormuş. Tamamen keyfi yani. Müşteri hiz...

The moose bay'dan bir Columbia mont siparişi verdim. Kargo süresi olarak belirtilen 3 gün içinde gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala gönderilmedi. Bugün sistemlerine baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

İndirimli Ürün Siparişim Ürün Hatalı diyerek iptal edildi. 13.03.2025 Tarihinde Gözalan Mağazacılık Tekstil ve Sanayi a. Ş Firmasına bağlı the moose bay uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. %50 + ilk üye alışverişi için %15 indirim kodunu kullanarak ürünü satın aldım. Ürün 1 hafta tarafım...

Ürünün kendilerine teslim edilmesinin üzerinden tam bir hafta geçti. Kendi sitelerinde de siparişim iade edildi olarak gözüküyor fakat hala ücret iadesiyle ilgili en ufak bir işlem yapılmadı. Bazı arkadaşlar iki haftada ancak alabilmişler. Gerçekten iade konusunda insanı bıktırıyorlar.