to read complaints and reviews, or file yours.The Moonly Hair Palace Yüksek Bir Ücret Ödememe Rağmen Beklediğim Kaliteyi Alamadım
19 Ağustos'ta Nişantaşı Halaskargazi Mahallesi'indeki The Moonly Hair Palace'de saçlarıma ışıltı işlemi yaptırdım ve bunun için nakit olarak 10.000 TL ödeme yaptım.
Ancak, işlemden sadece bir hafta sonra dip boyası tamamen çıktı ve ışıltı renkleri de açıldı. Sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım; mahalle kuaföründen hiçbir farkı yok. Ayrıca, sosyal medyadaki videolarda gösterilenin aksine, salon sahibi kuaför işlemi kendisi yapmadı, tüm işlemleri çalışanlar gerçekleştirdi.
Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen beklediğim kaliteyi alamadım ve mağduriyet yaşadım. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Ağustos tarihinde eşimin saçlarına ışıltı işlemi yaptırmak için The Moonly Nişantaşı kuaföre gittik. İşlem için toplamda 10.000 TL Nakit ödeme yaptık. Ancak, kuaförün gösterdiği fotoğrafla hiçbir şekilde alakası olmayan bir saç yapıldı ve sonuçtan kesinlikle memnun kalmadık.
İşlem sonrası Google Haritalar üzerinden hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından memnuniyetsizliğimizi belirten yorumlar yazdık fakat bu yorumlar yayımlanmadı. Biz de olumlu yorumlara güvenerek gitmiştik ve aynı şekilde başka insanların da mağdur olmasını istemiyoruz.
İşletmeye herhangi bir şekilde doğrudan şikayetimizi iletmedik ve işlem sonrası fatura veya fiş de verilmedi. Bu yaşadığımız durumun başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
