to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Gönderilmeyen Şarj Aleti Gerekçesiyle Akü İadesi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde the bilgisayar adlı satıcıdan elektronik bir ürün için akü satın aldım. Satıcıya özellikle ürünümle uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olacağı söylendi. Aynı anda akü ile birlikte bir de şarj aleti sipariş ettim ancak şarj aleti hiç gönderilmedi ve akü de ürünümle uyum sağlamadı.
Bunun üzerine 10 Eylül 2026 tarihinde aküyü iade ettim. Ancak iadem, sistemde görüldüğü üzere “şarj aleti olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Hiç tarafıma gönderilmeyen şarj aletini benden ısrarla talep ettiler ve bu nedenle akünün iadesi kabul edilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 4455019939’dur.
Ben, ürünümle uyum sağlamayan akünün iadesinin, tarafıma hiç gönderilmeyen şarj aletinin bahane edilmeden onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
