The Arkın Casino (Arkincasino) Mağduriyeti

Arkincasino181.com sitesine uzun süredir düzenli olarak para yatıran, zaman zaman da para çekmiş bir kullanıcıyım. Sitenin sahibi olan Kıbrıs İskele Arkın Otel’de daha önce yaklaşık 30 kişilik bir iş seyahati Çalıştay grubu ile konakladık, oteli beğendik, orada da oynadık ve bu nedenle hem otele hem de siteye güvenerek işlem yaptım.

22–23.12.2025 tarihlerinde siteye toplam 29.000 TL yatırdım. 9.000 TL ile yaptığım bir kupon yaklaşık 499.900 TL veriyordu, aynı kuponu bir de 6/8 sistem kombinasyon olarak oynadım ve o da yaklaşık 404.000 TL veriyordu. Kupondaki tüm maçlar geldi ve toplam da 900.000 TL’nin üzerinde bir kazanç oluştu. Daha önce bu siteden para çekmiş biri olarak kazancımı almak isterken, yalnızca 200.000 TL’yi iki gün önce, 50.000 TL’yi de kısa süre önce çekebildim. Yaklaşık 170.000 TL civarı bakiye ile slot ve spor bahislerine devam ettim, geri kalan tüm kazancım ise site tarafından tek taraflı olarak silindi.

Canlı destek ve özel danışman ile iki gündür yazışıyorum. Bana kayıp Bonus limitimin yüzde 25’ten yüzde 20’ye düşürüldüğünü, kupon tamamlanmadan bozup kazanç sağladığım için böyle bir karar alındığını ve “kayıp Bonus kısıtlamanız var, en fazla 250.000 TL alabilirsiniz” şeklinde bir kural bulunduğunu söylediler. Bu kuralla ilgili olarak bana önceden hiçbir yerde yazılı ya da sözlü bir bildirim yapılmadı, canlı destek ise sanki o anda uydurulmuş bir kural gibi sonradan önüme koydu. Benzer şekilde daha önce de 3–6 Eylül tarihleri arasında yaklaşık 28.000 TL’lik kazancım, 500 TL yatırım ile kazanmışım denilerek silinmişti ve o zaman da en azından bir kısmını ödemelerini talep etmeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Tüm bu süreçte hem siteye hem de Arkın Otel’in ismine güvenerek oynadım, ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyetim oluştu ve bu durumun bu kadar büyük bir işletmenin ismine leke sürdüğünü düşünüyorum. 900.000 TL civarındaki kazancımın tamamını alamıyorsam bile, en azından ek 300.000 TL daha ödenmesini, uygulanıyorsa dahi bu tür kural ve kısıtlamaların oyunculara önceden ve açık şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.