to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Ve Bakiyem Gerekçesiz Olarak Silindi, Mağdur Edildim!
12 Ekim 2025 tarihinde, bahis sitesindeki hesabımda 29.000 TL yatırarak ana bakiyem ile oyunlara katıldım. Herhangi bir Bonus talebinde bulunmadığım ve hesabıma otomatik olarak Bonus tanımlanmadığı halde, toplamda 37.137 TL’lik bakiyem silindi. Çekim talebinde bulunduğumda ise 187.000 TL’lik kazancım reddedildi ve canlı desteğe yönlendirildim. Bu süreçte bakiyem otomatik olarak 150.000 TL’ye düştü ve sonrasında da 37.137 TL bakiyem tamamen silindi.
Canlı destek hattında S**** Bey ve F**** Bey ile görüştüm. İki temsilci de çelişkili açıklamalar yaptı; biri Bonus aldığımı, diğeri ise bonusu onaylamam gerektiğini söyledi. Ancak ben Bonus talebinde bulunmadım ve hesabıma herhangi bir Bonus eklenmedi. Ayrıca, bakiyemin silinmesiyle ilgili hiçbir yazılı kural veya şart maddesi tarafıma gösterilmedi, sadece sözlü olarak “Bonus aldınız” denildi.
Yüklü miktarda yatırım yapan, güvenerek oyunlara katılan bir kullanıcıyım. Arkadaş tavsiyesiyle bu siteye üye oldum ve bugüne kadar memnuniyetle kullandım. Ancak yaşadığım bu mağduriyet, güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana 37.137 TL’lik kaybımın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
12.10.2025 tarihinde mexc üzerinden Oto Bet hesabıma (kullanıcı adım: Ugur4733) 695 USDT aktardım. İşlem dekontum ve Oto Bet’in kripto cüzdan adresine transferin başarıyla gerçekleştiğine dair belgelerim mevcut. Ancak, bu tutar hesabıma yansımadı ve Oto Bet panelinde “reddedildi” olarak görünüyor. Ayrıca aynı gün içerisinde kazandığım 37 bin tl de hesabıma aktarılmadı ve bakiyemden düşüldü.
Herhangi bir promosyon ya da Bonus talebim olmadan, doğrudan yatırım ve oyun işlemlerim sırasında bu sorunları yaşadım. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama da bulunmamakta, hesap aktif olarak kullanılabilmektedir. Oto Bet’in kendi kripto adresine gönderdiğim tutarın dekontu ve işlemin gerçekleştiğine dair tüm belgeler elimde mevcut.
Hem yatırmış olduğum 695 USDT’nin hem de 37 bin tl kazancımın hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Oto Bet’ten açıklama ve iletişim bekliyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..
Cevabınızı bekliyorum
Otobet
Yardımınızdan dolayı teşekkürler ederim
Bana daha herhangi bir dönüş yapılmadı
