Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bonus Nedeniyle Bakiyemin Silinmesi Tehdidiyle Karşılaştım

Yanlış Bonus Nedeniyle Bakiyemin Silinmesi Tehdidiyle Karşılaştım
Yanlış Bonus Nedeniyle Bakiyemin Silinmesi Tehdidiyle Karşılaştım
Yanlış Bonus Nedeniyle Bakiyemin Silinmesi Tehdidiyle Karşılaştım
Yanlış Bonus Nedeniyle Bakiyemin Silinmesi Tehdidiyle Karşılaştım
profile
15 Eylül 2025 19:54
447

Arkin Casino’da para çekme işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, 'tekamazon' kullanıcı adıyla işlem yaptım. Sitenin müşteri temsilcisinin WhatsApp üzerinden yönlendirmesiyle önce 2.000 TL yükleyip 2.000 TL bonus aldım ve bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım. Ardından, %25 yatırım bonusu almak için tekrar 2.000 TL yükledim. Müşteri temsilcisi, yanlışlıkla 20.000 TL çekim bonusu tanımladığını ve sorun olmayacağını, işlemlere devam edebileceğimi belirtti.

Ancak çekim talebinde bulunduğumda, bu kez temsilci bakiyemin yarısının silineceğini ve bunun zorunlu olduğunu söyledi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemin silinmesinin kesin olduğunu ifade ettiler. Henüz bakiyemden herhangi bir kesinti yapılmadı, ancak bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm işlemlerimi telefonumdan gerçekleştirdim ve görüşmelerin ekran görüntülerini de saklıyorum.

Beklentim, yanlış tanımlanan bonusun iptal edilmesi ve hak ettiğim 19.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-bonus-nedeniyle-bakiyemin-silinmesi-tehdidiyle-karsilastim-7.jpg
yanlis-bonus-nedeniyle-bakiyemin-silinmesi-tehdidiyle-karsilastim-5.jpg
yanlis-bonus-nedeniyle-bakiyemin-silinmesi-tehdidiyle-karsilastim-4.jpg

Benzer Şikayetler

Bonus Kazancım Haksız Şekilde Kesildi, Mağdur Edildim

profile
Kıvanç
09 Eylül 2025 01:52
1.245
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasret
07 Eylül 2025 17:42
601

Çekim Talebim Sonrası Bakiyem Sıfırlandı, Destek Alamadım

profile
30 Eylül 2025 22:34
1.026

Kazandığım 50000 TL Bonus Ödenmedi Hesabım Sıfırlandı

profile
Barış
27 Ağustos 2025 15:29
1.148
kazandigim-50000-tl-bonus-odenmedi-hesabim-sifirlandi-4.jpg
kazandigim-50000-tl-bonus-odenmedi-hesabim-sifirlandi-3.jpg
kazandigim-50000-tl-bonus-odenmedi-hesabim-sifirlandi-2.jpg
kazandigim-50000-tl-bonus-odenmedi-hesabim-sifirlandi-1.jpg

Betcio Güvenlik Açığı Nedeniyle Param Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Sinem
06 Temmuz 2025 18:01
1.657
Benzer Şikayet Yaz