Kasiyerin İznim Olmadan Bozuk Bulaşık Tabletini Verdiği İçin Para İadesi Ve Özür Talebi

27.01.2026 tarihinde saat 17:13 civarında Diyarbakır Bağlar Polis Okulu şubesindeki Tezgelkom marketten Asperox Sparx marka bulaşık tableti satın aldım. Ürünü içeriden raftan seçip kasaya götürdüm; ancak kasiyer, benim aldığım paket yerine dışarıda bulunan bozuk bulaşık tabletleriyle ürünü değiştirdi.

Bu durumu daha sonra fark ettim; ancak şehir dışında olduğum için şubeye geri dönüp kasiyer veya yetkiliyle görüşme imkanım olmadı. Ürünü kendi seçtiğim şekilde teslim almam gerekirken, bilgim ve onayım olmadan bozuk ürünle değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tezgelkom marketten, bana verilen bozuk ürün için para iadesi yapılmasını ve yaşanan bu kasıtlı değişim nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.