İzinsiz 599 TL Abonelik Ücretinin Çekilmesi, İptal Ve İade Talebi

Tg-Ai Textguard isimli hizmetin sadece deneme sürümünü 21.10.2026 tarihinde tek seferlik olarak kullandım. Herhangi bir ücretli aboneliği onaylamamama rağmen, 22.10.2026 tarihinde saat 17:53’te VakıfBank kartımdan 599 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekilmiştir. İşlemi incelediğimde, kart ekstresinde yurt dışı sanal pos e-ticaret işlemi olarak görünen bu tahsilatın iznim dışında yapıldığını fark ettim. İşlem Tg-Ai Textguard hesabıma kayıtlı e‑posta adresim olan e***********@gmail.com üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Ödeme VakıfBank kartımdan çekildiği için bankamla görüştüm, bana güvenlik nedeniyle kartımı kapatmak zorunda olduklarını ve ancak bu şekilde işlem yapılabileceğini söylediler. Aktif olarak kullandığım bir kart olduğu için kapatılmasını istemiyorum ve onay vermediğim bir abonelik nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.

Tg-Ai Textguard tarafından onayım olmadan yapılan 599 TL’lik bu tahsilatın iptal edilmesini ve ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz tahsilatların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve hesabım üzerindeki olası tüm aboneliklerin sonlandırılmasını istiyorum.