Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Çok samimi söylüyorum, hayatımda böyle bir işletmeden ürün almadım. Zaten ben almadım, erkek arkadaşım aldı ama paramızla mağdur oluyoruz. Açıkçası charm kapsülden almıştık, charmım düştü çünkü takılan yeri aşırı kalitesizdi, aldıktan sonraki gün bozuldu. Bu durumu yazdım. Hemen ilgilendiler, buraya kadar sıkıntı yok. Ne zaman ben ürünü yenisi yollanması için kargoya verdim, o günden bugüne ne ürün elime ulaştı ne de yazdıklarıma düzgün bir cevap verildi. Arıyorum, 'Yazın' diyorlar; yazıyorum, 'Nerede ürünüm?' diyorum, 'Dönüş yapacağız' diyorlar, 1 hafta dönüş yok. Çok üzülüyorum diye bunlar oluyor. Sonrasında tekrar yazıyorum, 'Dönüş bekliyorum' diye, sadece 'görüldü' oluyor. Böyle olmamalı. Aldığımız şeyler 200-300 liralık şeyler değil ki, o kadar ucuza alsak daha çok ilgi görürüz. 2-3 bin lira para veriyoruz, bir ilgilenen insan yok. Çok kötü bir işletme.