to read complaints and reviews, or file yours. 
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Üzerinden verdiğim siparişte, iPhone 14 Plus dönüşüm 17 Pro turuncu ve iPhone 13 dönüşüm 17 Pro turuncu telefon kılıflarını satın aldım. 8 Nisan Çarşamba günü teslim edilen kargoda ise siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha düşük kaliteli, farklı renklerde ve dandik kılıflar gönderildi.
Siparişimde açıkça belirtilen ürünler yerine bambaşka ve kalitesiz ürünler gönderilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Ürünlerin tarafınızca yanlış ve eksik özenle gönderildiği ortadadır.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlara bakan ya da tarafıma geri dönüş yapan kimse olmamıştır. Ne yanlış gönderilen ürünler ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır.
Talebim, siparişimde yer alan doğru ürünlerin en kısa sürede tarafıma tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesi veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Aksi halde, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
İlgili sipariş numaram: 01213513529.
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Firmasından Facebook üzerinden iPhone 13 Pro ve iPhone 13 için çelik telefon kılıfı siparişi verdim. 750 TL ödeme yaptım ancak elime bugün, 28.02.2026 tarihinde ulaşan kargodan plastik iPhone 14 Pro Max ve plastik iPhone 14 kılıfları çıktı. Sipariş ettiğim ürü...
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Instagram reklamını görerek kendi siteleri üzerinden iPhone 14 Pro Max için çelik telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişi 25 Ocak’ta oluşturdum, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak ilan edilen ve benim sipariş ettiğim ürün çelik kılıf olmasına r...
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan iPhone 14 Pro Max ve iPhone 13 için toplam 2 adet çelik telefon kılıfı sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen kılıfların ikisi de ilan edildiği gibi çelik değil, plastik çıktı. Ürün 26.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 28.01.2026...
Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 09.03.2026 tarihinde iki adet iPhone 14 Pro Max geçmeli telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle bana gönderilen ürünlerin hiçbir alakası yok. Reklamda, iPhone 14 Pro Max’e özel, geçmeli ve kaliteli ...
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti tarafından Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla, kapıda ödemeli olarak iki adet manyetik özellikli iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verdim. 1 Nisan 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 3 Nisan 2026 günü saat 13:45’te Sürat Kargo aracılığıyl...
Yorumlar